Охваты упали. Публикации не показываются подписчикам. Наверное, каждый владелец бизнес-аккаунта в Инстаграме хоть раз сталкивался с таким явлением на своей странице. Первая реакция – паника. Что делать? Хвататься за голову, посыпать голову пеплом, переделывать контент-план, вкладывать деньги в таргет...
Нет! Остановились, выдохнули, успокоились. Если видите в профиле падение охватов и активностей, первым дело нужно убедиться, что вы не угодили в теневой бан.
В простонародье теневой бан – это падение охватов и показов ваших постов, которое можно наблюдать, проанализировав статистику. Официального подтверждения существования такого бана нет, но, как показывает практика, теневой бан все же есть в Инстаграме.
Первым теорию о теневом бане выдвинул один фотограф. Он разместил свою публикацию под определенными хештегами и заметил, что его пост не отображается в поиске под этими тегами. Ему стало интересно, почему же так произошло? Он выдвинул теорию: когда Инстаграм перешел с хронологической ленты на алгоритмическую, это коснулось и работы хештегов. То есть раньше пользователи видели записи по времени их публикации. Но, как оказалось, в такой ленте есть недостатки: пользователь мог пропустить очень нужную и важную информацию, она просто затерялась среди остальных постов. Поэтому соцсеть перешла на умную ленту, которая стала показывать посты на основе предпочтений каждого конкретного пользователя.
И вот тут случилось недопонимание. Пользователи соцсети посчитали, что, если какому-то конкретному человеку перестали показываться посты определенного профиля, значит, этот профиль угодил в теневой бан. Конечно же, это не так. Дело только в том, что для этого человека посты этого профиля стали неинтересны, он с ними не взаимодействует, и умная лента исключает их из показа.
Теневой бан работает иначе. Он снижает охваты и просмотры для всех подписчиков, вне зависимости от их интересов и предпочтений. Механизм простой: для каждого отдельного поста введен коэффициент, который называется «уровень доверия». Управляется он вручную теми, кто имеет доступ к административной части соцсети. Так, например, если ваш аккаунт будет неугоден администратору, то вам присваивается самый низкий коэффициент. Таким образом публикации будут реже попадаться на глаза подписчикам.
Как понять, что вы под теневым баном? К сожалению, уведомления о том, что на вас наложены санкции, нет, система соцсети об этом не предупреждает.
Comentários